今年以来，盂县信访局认真贯彻落实县委全面依法治县委员会2024年工作要点，严格按照县委、县政府关于法治建设的决策部署，坚持依法行政、依法分类处理信访问题、依法解决信访问题，大力推进信访工作法治化建设。现将相关工作情况报告如下：

一、工作举措和成效

（一）组织领导情况

我局高度重视法治建设工作，局党组书记多次召开法治建设工作会议，研究部署相关工作推进。同时，为确保法治建设工作落到实处、见到实效，我局成立了由局党组书记、局长张进军任组长，党组成员李晋明、郑庆龙任副组长，各股室负责人为成员，办公室工作人员郭敏川具体联络的法治政府建设工作领导小组，明确了目标任务和落实措施，为推进法治政府建设工作提供了组织保障。

（二）推动法治化营商环境建设情况

1、强化思想认识。我局深入学习贯彻落实习近平总书记关于法治化营商环境建设的重要指示，严格按照省、市、县关于法治化营商环境的决策部署和政策要求，坚持把优化营商环境与信访稳定工作相结合，树立全县“一盘棋”思想，不断强化政治、大局、服务意识，坚决履行“为民解难、为党分忧”的政治责任，加强组织领导，细化工作方案，明确工作举措，压实工作责任，确保涉及损害企业利益、破坏营商环境的信访线索第一时间受理、第一时间交办、第一时间反馈结果。

2、拓宽信访渠道。将法治营商环境与信访工作日常业务相结合，在县信访服务中心设专门窗口和服务热线，让责任心强、业务熟练的同志专门负责接待受理有关营商环境促进市场主体倍增的信访举报，并建立完善的问题线索管理台账，进一步拓宽信访维权渠道。同时明确县委副书记、常务副县长、分工副县长接待日为“企业维权接待日”，提前1月公示接待日期，方便有相关诉求的群众预约来访，降低信访成本，提升接访效率。

3、严格受理办理。为深入贯彻落实党中央关于全面依法治国的重大决策部署和省委、市委、县委推进法治化营商环境建设的重要举措，我局将法治化营商环境建设纳入年度工作计划，并成立了法治化营商环境工作领导小组，由各业务科室以各自业务内容为工作小组，严格按照相关工作要求，分别从来信、来访、网上投诉、领导信箱、督办等信访渠道深入细致排查营商环境类问题。同时，通过创新工作方法，严格办理流程，压缩办理时限，提前进行督办，确保涉及营商环境领域信访事项“事事有回音、件件有着落”。

（三）推进信访工作法治化建设情况

为切实维护群众合法权益，严格规范信访工作秩序，科学推进信访工作法治化，我局积极深入贯彻落实国家、省、市、县的部署要求，结合具体工作实际，加强组织领导，健全制度机制，强化源头治理，以“坚持依法办事、立足源头治理；强化多元化解、促进社会和谐”的工作思路，在着力推进“三项建设”（接待场所标准化建设、信访流程规范化建设、信访事项信息化建设）“五个法治化”（预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化）的基础上，逐步摸索出信访法治化“1324”（一体系三制度二落实四联动）工作模式，切实做到运用法治思维和法治方式解决问题、化解社会矛盾。

（四）学习宣传情况

我局高度重视法治思想的学习宣传工作，班子成员能够带头学法用法，全年组织干部职工开展习近平法治思想专题学习2次，并开展《信访工作条例》法治化集中宣传活动4次，通过悬挂条幅、布设展板、发放资料、现场答疑释惑等形式，进一步提升我县信访法治化水平，进一步增强居民依法信访的观念，进一步引导群众依法、有序、文明信访，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。同时，积极组织全局干部职工集体学习由市委党校组织的线上法治思想教学课程，努力提高全体干部职工的法律意识和法治观念，时刻做到依法行政。

二、存在问题

一是由于日常业务工作占用大量时间，因此在学习贯彻习近平法治思想方面时间不够长，方式较为单一，理解还不够深入；二是部分工作人员存在一定的工作惯性，对信访工作法治化建设中的新要求、新方法掌握不全面、运用不熟练；三是部分工作人员学法用法的积极性、主动性还需加强，运用法治思维和法治方式开展工作的能力还需进一步提高。

三、履行法治建设第一责任人职责情况

局党组书记、局长张进军高度重视法治建设工作，认真履行法治建设第一责任人职责。一是不断加强法治思想学习，始终把学习贯彻习近平法治思想作为履职必修课，不断创新理论武装头脑、引领实践，在深学细悟上下功夫，坚持读原著、学原文、悟原理。二是坚持以身作则，亲自制定并落实年度职责清单，亲自部署信访法治化建设的相关工作，亲自过问重要信访事项、重点问题的办理情况，亲自协调相关责任单位协同处理信访事项，对中央、省、市交办和我县自排查的重要信访事项，均能做到亲自督办，确保事项按期交办。三是积极落实“一岗双责”，组织全体干部职工不断加强对习近平法治思想的学习宣传，同时将法治建设与日常业务工作同安排、同部署、同落实，有力推进了法治建设工作的顺利进行。

四、下一步工作措施

一是要继续深入学习贯彻落实习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以法治思维推动信访工作，在着力推进“三项建设”“五个法治化”的基础上，持续巩固已取得的良好形势，坚持依法治访、从严治访，着力解决影响群众合法权益和社会大局稳定的信访突出问题，从根本上解决信访乱象，规范信访秩序。

二是要不断推进信访工作法治化建设，要充分调动各方力量，发挥各类矛盾纠纷化解方式的作用，推进预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化，努力维护群众合法权益，解决信访突出问题，促进社会和谐稳定，为全县高质量发展营造良好环境。

三是要坚持运用法治思维和法治方式培养信访干部，要提升法治队伍能力水平，通过将习近平法治思想、宪法法律、党内法规、《信访工作条例》等列入党支部学习计划，不断促进信访干部法治思维的养成，强化其法治素养和依法办事、依法行政的能力。

五、推进法治政府建设的建议

要进一步健全行政执法监督机制。正确实施法律既要靠执法机关和执法人员的自觉，也离不开严密的执法监督。要从实体上明确监督内容、监督标准，在程序上规范执法监督环节和流程，综合运用行政执法工作报告、统计分析、评议考核、工作情况检查、案卷评查、案例指导、绩效评估以及重大行政处罚决定备案等方式，对行政执法工作情况开展经常性监督，建立完备的行政执法监督制度框架，推动解决行政执法顽疾。