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盂县劳动和社会保障局是县政府主管劳动和社会保障行政事务的职能部门，主要职责是统筹管理城乡劳动力培训就业、指导和调控企业工资收入分配，依法规范和协调劳动关系，组织实施养老、失业、医疗、工伤等社会保险。为贯彻落实省、市政府系统干部大会精神，扎扎实实搞好“双评”举动。真正做到审批提速、服务提质。我局向社会各界郑重承诺如下：
一、实行政务公开制度。
对我局职责范围内的行政许可和非行政许可审批项目，在我局办公大厅及各服务窗口醒目位置公示、做到申报材料、审批流程、办结期限、收费标准、审批依据“五公开”。
二、实行首办负责制。前来我局各科室和各事业单位的办事人员，当问到第一个“窗口”或第一个工作人员时，一定热情接待。认真负责地回答办事人员的询问。询问事项属于本人职责范围的要主动承担首办责任，当面检查申报材料是否完备，是否符合申报条件和要求。对符合条件且手续完备的，立即受理；对不符合条件或手续不全的，耐心解释说明，并做好相关指导工作。询问事项不属于自己
职责范围的，把办事人员介绍到应承办的“窗口”或科室；询问事项不属于我局职责范围的，详细告知办事人员应承办的部门所在位置，并给予联络帮助。
三、实行限时办结制。
对企业、群众和社会普遍关注的行政许可和审批事项，国家有办结时限规定的，我局通过简化程序、下放权限，开展“窗口”服务、办结时限尽可能缩短；国家没有办结时限规定的，根据工作置大小，按照从简、从快的原则。分别做出明确的时限承诺，对以下行政许可和审批事项，只要符合条件、材料齐备，我局保证在承诺的时限内办结。
(一)申请劳动合同鉴证的，承诺在7天内办结。
(二)申请综合计算工时和不定时工作制审批，由原来的15日缩短为7个工作日办结。
此外，在办理行政许可和审批事项中，我局将严格执行省、市物价、财政部门核定的收费项目和标准，不以任何名义、任何理由
向企业和社会收费、乱罚款、乱摊派。
四、实行行政过错追究制。
对不履行或不正确履行规定职责的工作人员，要按照《山西省行政机关及其工作人员行政过错责任追究暂行办法》进行责任追究。上述承诺，欢迎社会各界和人民群众予以监督，我局办公室负责受理各方面的举报和投诉。
投诉电话：0353一一8083203
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